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產后月子中心,為什么留人比招人重要?

來源:互聯網

更新時間:2019-11-08 14:14:58

閱讀:1523次

漂亮媽媽產后恢復

門店數量:322家

投資金額:20-80萬

所屬行業:美容>產后恢復

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南京漂亮媽媽健康管理有限公司旗下漂亮媽媽產后恢復中心(PLMMPOSTPARTUM),是目前國內權威的產后恢復中心之一。公司*家直營店成立于2005年,經過7年的沉淀之后于2012年成立南京漂亮媽媽健康管理有限公司,在南京設立連鎖運營總部。現如今擁有產后恢復、月子會所、商學院、孕產瑜伽四大板塊,并于2018年單獨成立了那兒美醫療美容機構。我公司擁有10余種專項產品,賦能終端店,合作共贏。

我公司目前已擁有幾百家直營和加盟連鎖店,遍布全國大部分省份,并于華南、華北、華中等地設有多家大型旗艦店,憑借優質的服務質量,口碑載道.在高速成長的幾年里,漂亮媽媽以健康有效為企業使命,以“女性健康孕育領域的倡導者”為企業目標,打造產后恢復健康品牌。

現在產后修復中心經營管理者有兩大難,一是留客難、二是招人難、三是留人難。但是為什么漂亮媽媽主張要注重留人,而不是招人呢?這里有三點原因:

一、品牌培訓,耗時耗力

一個新的產康師到店后需要經過一系列的培訓才能慢慢正式上崗,這里要浪費很多的人力、物力和時間,如果這個產康師*終能夠留下,那是非常好的結果,可是就怕產康師培訓完結束,又跳槽了,所有的心血和付出都付諸東流。

二、新入職員工要培訓,團隊磨合要時間

有時銷售并不是只靠一個人就能完成,這個過程可能需要產康師之間相互合作配合,輔助銷售才能達成目標。新員工到陌生環境和團隊中,都需要一定的時間去磨合,因為不知道彼此之間平時的銷售方式是怎樣的一種方式,不知道如何去打配合,這時就需要彼此之間花費時間來磨合適應。

三、產康師流失,顧客跟著跑

店里的顧客流失,你的產康師可能不會跟著走,因為到新店她需要重新開始挖掘客戶,還要重新學習接受培訓,一切都要重頭開始。

但是人都是有依賴心理的,如果顧客到一家產康院,經過多次體驗才找到了自己心儀的產康師,無論是技術還是手法各方面都能完全與顧客合拍。她知道我顧客一切習慣,一旦她離職了顧客的心里落差是非常大的。如果店內的產康師可以滿足顧客的要求,甚至超越那位產康師,顧客可能會繼續留下。如果說顧客就是單純的喜歡那位產康師,哪怕是技術手法再*的產康師為顧客做服務,顧客就是感覺不滿意,這樣的情況就會導致顧客跟著產康師走,轉去別家的產后修復中心。

所以說一家產后修復中心,留住產康師就等于留住了顧客。如果經營者有自己的遠景,給自己設定目標的同時不要忘記給產康師設定一個目標,給予產康師充分的授權參與到產后修復中心的經營管理中。只有我們的店面發展起來,產康師看到希望,看到前途,才會選擇和企業共同發展。

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