免費咨詢

400-178-6177

手機
微信
網站導航

當前位置: 易加盟>美容加盟>護膚品加盟>大咖專題>愛怡美創始人羅航:愛怡美要做護膚界的“奔馳”

愛怡美創始人羅航:愛怡美要做護膚界的“奔馳”

來源:互聯網

更新時間:2019-11-01 19:02:01

閱讀:2244次

不僅要有好的產品,還要給到消費者身份上的認同。

“偏執狂”、“瘋子”。

這些是愛怡美創始人羅航(以下稱老羅)為產品經理下的定義。更確切地說,這是老羅給自己下的定義。

愛怡美創始人羅航(以下稱老羅)

在兩個小時的采訪里,一大半的時間,老羅都在講產品、成分和配方,他給自己的頭銜是首席產品官。他的追求,是用最好的產品,實現消費者的素顏美。

所以,在老羅身上,你能深刻感受到這種為了追求極致產品,幾近瘋狂的特質。比如平均每款產品能打樣10次以上;再比如經常因為對配方的一點點不滿意而重新調配……

看到這樣的老羅,你或許會以為他是研發出身。但在4年前,他其實還是一個不折不扣的商人,想的更多的是如何謀求生意的增長。從商人思維到匠人思維的轉變,老羅曾為此付出了巨大代價。

故事,還要從2015年開始說起。

從商人到匠人的轉換

2015年的老羅,經歷了人生一場重大變故。

他于2010年創立的化妝品牌ai&mi璦媄(以下簡稱璦媄),借助淘寶這個當時的新渠道和韓妝興起的趨勢,短期內迅速增長,靠模仿韓劇熱門口紅色號一度占領淘寶口紅類目榜單第一的位置,還拿到過千萬級風投。但短暫的“風光”過后,這個依托新渠道和流量紅利興起的淘品牌便迅速走向谷底。

這次失敗,對老羅是一次沉重的打擊,他不知道哪里出了問題。思考許久后,老羅做了一個決定:修讀中歐國際工商管理學院EMBA,他希望在學習中找到答案。

2015年底,在就讀EMBA期間,老羅前往瑞士游學。在瑞士,老羅見到了許多擁有數百年歷史的家族企業,它們統一的共性就是對產品的匠心和專注。“他們是幾代人堅持,只為做好一件事。”老羅受到了深深的觸動。

他意識到璦媄的問題出在哪里——產品。以前的老羅,不管是大學讀的專業還是后來創業所學到的,大多是市場和商業運作層面的東西,他也把自己的所學淋漓盡致地發揮到了品牌運作之中。從沒認真想過,產品才是一家企業長久生存的基石。

自此,老羅明確了自己創業的目標:先有好產品,才有好品牌。

挑戰高端線,做護膚界的“奔馳”

2016年,回國的老羅創立了愛怡美。他以成分和功效為主打,將愛怡美定位成一個高端護膚品牌,產品最高單價做到了2980元。

對于老羅而言,過去5年的創業經歷為他積累了大眾線人群的運作經驗,他希望能夠有一份全新的挑戰。而定位高端人群,當然遠比大眾線人群挑戰更大。這批人群,首先對產品的要求就更高。

而最好的產品,一定是最高的成本,這是老羅一直所持的理念。老羅希望能夠對標那些國際頂尖的護膚品牌,用略低于它們的價格,創造遠超于它們所能給到消費者的功效價值。

所以盡管愛怡美在線上的平均客單價高達400元,但用老羅的話說“消費者是用地攤貨的價格,買到了比大牌更好的產品”。

老羅對自己產品的自信體現在每一個細節之中。隨手拿起一個洗面奶,他都能自信地說出:“這是最好的洗面奶,我相信未來每一個中國女性甚至全世界的女性都會用它。”

老羅的底氣,來源于他對產品和配方的極致打磨。從2015年底立志做出最好的產品開始,老羅便潛心鉆研產品和研發版塊,學習相關的理論知識,并通過實踐來加深理解。

另一方面,在合作企業上,老羅堅持只與世界頂級的研發機構和工廠合作,比如專為萊珀妮做研發的瑞士CRB,以及韓國科瑪、意大利瑩特麗等知名企業。這對一個僅創立3年的新品牌而言,著實是一件成本很高的事情。

而具體到每款產品,老羅更是多次打磨。愛怡美創立后推出的第一款產品是素顏霜,為了讓這款素顏霜真正像護膚品一樣,用了不僅皮膚馬上變好,而且越用皮膚越好,老羅用了3年時間,打樣三四十次才推向市場。

在老羅看來,奢侈品的邏輯有兩點:第一是好的產品;第二是給到消費者身份上的認同。就像消費者買奔馳一樣,車的性能是一方面,更多的人會覺得開奔馳是一種身份的象征。他希望未來愛怡美能成為護膚領域里的“奔馳”。

至于他當下要做的,就是首先打造出好產品。

功效第一,體驗第二

對產品的用心打磨是一方面,在解決什么樣的產品才能滿足消費者需求這個最根本的問題上,老羅作為愛怡美的首席產品官,也有著一套獨特的評判標準:功效第一,體驗第二。

“只有能真正解決消費者問題的產品,才是好產品。”老羅認為,多數品牌在推出產品時,都會把膚感和體驗感放在第一位,功效放在第二位。這也導致多數品牌可能用起來體驗感很好,但長久使用并不會真正在功效層面產生效果。

“愛怡美的有些產品可能體驗感不太好,比如搓泥、泛紅等等,但只要用一段時間,你一定能發現變化。”老羅堅持認為,一款好產品,就是先將功效性做到位,再來提升產品的體驗感和膚感。在這個層面上,老羅不會為了迎合消費者而喪失原則。

但考慮到產品體驗感是衡量消費者滿意度的重要層面,老羅在消費者反饋的基礎上,也做了一些改變。

一方面他不斷提升現有產品的體驗感,力求讓產品兼具功效和體驗。另一方面,老羅也專門開發了一系列相對入門的產品,“這批產品的功效可能不如愛怡美現有的產品那么好,但卻擁有很好的體驗感。”對于老羅而言,希望通過這樣一批入門級產品,提升消費者體驗感的同時,也讓他們認知到愛怡美對產品功效的追求。

在一定意義上,這種對產品功效的極致追求和不斷打磨,成就了愛怡美如今復購率高達60%的好成績。用老羅的話說“愛怡美的所有成績,都是靠口碑一步一步累積起來的。”

對于老羅而言,愛怡美的slogan:打造你的素顏美,不光只是一句口號,他希望能夠實實在在的幫助女性改善皮膚問題,成就她們的素顏美麗。

來源:品觀網? ? 記者:石薇

上一篇:相宜本草創始人封帥:出身中醫世家,9年銷售規模達2億 已經最后一篇

我要咨詢

姓名
性別

手機

我已閱讀并同意 <易加盟服務條款>

您可以根據下列意向選擇快捷留言

我對此項目很感興趣,請盡快寄資料給我!

請問我所在的地區有加盟商了嗎?

我想加盟,請寄資料給我,謝謝!

我想詳細了解加盟流程,請與我聯系!

做為代理加盟商能得到哪些支持?

請問投資,所需要的費用有哪些?

我想到貴公司考察,請與我聯系!

我想加盟,請電話聯系我。

hg0088开户选xin <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>